LifeCycle Service / für zufriedene Kunden

Als führender Hersteller für hochinnovative Vakuumanlagen mit weit mehr als 1.000 Anlagen im Markt und jahrzehntelanger Erfahrung im Hochtemperaturbereich bieten wir Ihnen ein Servicekonzept, das genau auf ihre Anforderungen abgestimmt ist.

  • Individuelle Servicevereinbarungen
  • Serviceleistungen entlang der Anlagenlebensdauer
  • Remote Service für schnelle Unterstützung weltweit
  • Auswertung von Anlagendaten über Remote Verbindung zur Problembeseitigung
  • Ausarbeitung von gezielten Maßnahmen zur vorbeugenden Instandhaltung
  • Schulung und Ausbildung Ihrer Instandhaltungsmannschaft
  • Vor Ort Unterstützung  durch qualifiziertes Servicepersonal
  • Regelmäßige Anlagenwartungen zur präventiven Instandhaltung
  • Bestandsaufnahmen und Upgrade-Beratung für Altanlagen
  • Konzepterarbeitung und Durchführung von Anlagenmodernisierungen

Mit unseren Serviceprodukten unterstützen wir unser Kundenpersonal zur Optimierung des Anlagenbetriebs.

Durch unsere hohe Servicequalität bieten wir:

  • Einen zuverlässigen Anlagenbetrieb bei maximaler Verfügbarkeit
  • Optimale Kosten-Nutzen-Relation über die gesamte Anlagenlebensdauer hinweg
  • Transparente und reduzierte Betriebskosten 

Servicekontakt / Ansprechpartner

Bei Anfragen zu den Bereichen Vacuum Systems und Plasma Nitriding Systems (PlaTeG) wenden Sie sich bitte an:

Frank Petzold

Serviceleiter
PVA Industrial Vacuum Systems GmbH
Im Westpark 10-12
35435 Wettenberg
Germany

Remote Service

Basis für alle Serviceleistungen ist der für unsere Kunden zur Verfügung gestellte Remote Service. Über Mail, Web Conference, Telefon oder Remote Access stehen wir für Beratungen, erste Hilfe und weitere Unterstützung zur Verfügung.

Durch die Möglichkeit der unmittelbaren Fehlereingrenzung können weitere Maßnahmen gezielt eingeplant und durchgeführt werden.

Hierfür stehen unsere Experten im Hause PVA in Wettenberg und an verschiedenen Standorten weltweit, sowie ein Netzwerk von PVA nahen Unternehmen zur Verfügung. So wird unsere Servicequalität zu einem spürbaren Kundennutzen.

Kundenschulung

Umfangreiche Schulungsprogramme für Kundenpersonal an der Anlage im Herstellerwerk und in der Produktion in

  • Wartung und Instandhaltung
  • Bedienung und Anlagenfunktionen
  • Steuerungs- und Störmeldefunktionen
  • Fehlersuche an den Anlagen (H² Lecktest)
  • Optimierung der Fertigungskosten

Kontakt / First Level Support

Arne Oltmanns

PVA Industrial Vacuum Systems GmbH

Sofort-Kontakt

slideoutcontact
Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.
Durch Angabe meiner E-Mail-Adresse und Anklicken des Buttons „Senden“ akzeptiere ich die Datenschutzbestimmungen.

PVA Industrial Vacuum Systems GmbH
Im Westpark 10 - 12
D-35435 Wettenberg

Telefon: +49 (641) 68690-140/-141
Fax: +49 (641) 68690-822